Статья обновлена 30.03.2023
Практически любой многостраничный сайт нуждается в странице «О компании», поскольку пользователи хотят знать подробнее о фирме, к которой планируют обратиться. И зачастую такая страница кажется бесполезной и не эффективной, поскольку владельцы бизнеса и их маркетологи не знают, что нужно на ней размещать.
В этой статье мы поговорим о том, для чего необходим раздел «О нас», что он должен содержать, что наоборот стоит убрать, а самое главное, как его правильно сделать.
Зачем нужна страница «О нас»
Сформировать доверие
Первостепенная задача страницы «О нас» — сформировать доверие пользователя. Контент должен полноценно рассказать о бренде, что он реален и за ним стоят настоящие люди. Обезличенность и отсутствие информации наведут людей на мысль, что они зашли на сайт мошенников.
Закрепиться в памяти
Если раздел сделан должным образом, то он с легкостью произведет впечатление и запомниться посетителям. Другие разделы на сайте зачастую направлены на то, чтобы пользователь совершил конверсионное действие, и в своем контенте они упускают возможность произвести впечатление. Поэтому с этой ролью хорошо справиться раздел «О нас».
Сформировать имидж
Стоит отметить, что абсолютно каждый отдельный элемент на сайте так или иначе участвует в формировании имиджа. В совокупности все эти элементы дают целостное представление о бренде.
Поскольку в данном разделе рассказывают, например, про миссию, цели, историю фирмы, а также показывают её изнутри, знакомят с командой, то данный раздел в особенности участвует в этом процессе.
Привлечь свою целевую аудиторию
Попадая на страницу «О нас» человек знакомится с её ценностями. Если они ему откликаются, то человек становится потенциальным клиентом. В том же время люди, которым чужда философия бренда, наоборот покидают её. Но стоит понимать, что это не потеря клиента, а отсечение незаинтересованной аудитории.
Пример реализации страницы на сайте лечебно-диагностического центра «Биомед»
Что должно быть на странице «О компании»
Краткое описание
Довольно часто тексты про компанию и её деятельность бывают однообразными и однотипными. Например, с помощью абстрактного текста, без конкретики можно описать практически любую фирму. На самом деле, данному аспекту стоит уделить внимание, чтобы выделиться среди конкурентов.
Заголовок или первое предложение текста о бренде, должны содержать основную суть деятельности компании. Помимо этого важно проработать речевой стиль текста, в котором следует опираться на свою целевую аудиторию. К примеру, контент, написанный для юридической сферы, и материал для детского интернет-магазина будут в корне отличаться.
Пример страницы «О нас» строительной компании «Бриквуд»
Миссия, философия, ценности
Именно этот блок напрямую влияет на формирование имиджа в глазах потребителей, а также служит фильтром, который отсеивает «чужих». Здесь важно соответствовать целостной концепции бренда и понятно доносить смыслы.
История
История становления бизнеса формирует доверие пользователя, показывая, что бренд прошел определенный путь развития. Возможно, посетитель не будет вчитываться в каждый этап становления, но наличие этапов даст понимание, что вы не являетесь «компанией-однодневкой».
Пример раздела юридической службы «Партнер»
Тезисы и цифры
Для многих людей тексты на сайте, особенно больших размеров — это «слепая» зона, поэтому необходимо оставлять только самое важное. Наиболее заметным объектом на сайте являются крупные цифры с тезисами. Например: 1000 реализованных проектов, 200 человек в команде и т.д.
Пример блока digital-агентства «Klatcen Digital»
Ключевые достижения, награды, сертификаты, лицензии
Подобного рода «документы» подтверждают ваш профессионализм в глазах клиента. Это показывает, что вы действительно являетесь экспертом в своей области, а значит сможете оказать услугу на высшем уровне.
Пример реализации на сайте интернет-магазина оргтехники «Ремик»
Медиа-контент: фото и видео
Главное здесь использовать качественные материалы, поскольку пиксельные фото, сделанные «на скорую руку» могут наоборот навредить, показав ваше пренебрежительное отношение к делу. Также не нужно использовать фотографии со стоков, сейчас любой человек легко сможет отличить настоящее фото от постановочного, взятого с какого-либо ресурса.
Команда
За любой компанией стоят люди, и если вы показываете их, то автоматически повышаете доверие клиента. Важно размещать реальных людей: их фото, ФИО, должность.
Также посетителю будет интересно узнать о них немного подробнее, поэтому некоторые фирмы рассказывают об их ключевых навыках, показывают образование, тем самым подтвердив экспертность, и даже раскрывают небольшую информацию об их личности, например, показав любимую цитату или любимый фильм/книгу.
Пример раздела digital-агентства «Klatcen Digital»
Клиенты
Если говорить подробнее про клиентов, тот тут важно показать не только, кто они, но и подробно описать кейс работы с ними, но, как правило, для этого создается отдельная страница под названием «Портфолио работ».
Также необходимо размещать отзывы от клиентов, и несмотря на то, что не все люди склонны доверять отзывам, размещенным на сайте, ведь кто будет показывать плохие отклики? Тем не менее это покажет, что у вас есть довольные клиенты.
Блок «Клиенты» интернет-магазина оргтехники «Ремик»
Партнеры
Если у вашей фирмы имеются узнаваемые бренды в лице партнеров, то этот пункт обязателен к размещению. Но даже если это локальные компании, известные только для узкого круга лиц, это всё равно нужно показать. Так вы подтверждаете свою деятельность тем, что сотрудничаете с другими фирмами.
Форма обратной связи
Возможно, такой раздел был последним шагом к тому, чтобы пользователь принял решение о целевом действии. Либо же у него наоборот возникли дополнительные вопросы, которые хотелось бы задать.
Поэтому форма обратной связи – важный блок на этой странице. С какой бы целью пользователь не воспользовался этим блоком, он как минимум может оставить свои контакты, а это уже в какой-то мере потенциально заинтересованный клиент.
Что еще?
Также на этой странице может быть размещена информация о гарантиях, сведения о юридическом лице, размещение в СМИ, прошедшие мероприятия, вакансии. Но это блоки нужны далеко не всем компаниям, а в конкретных случаях.
Таким образом, страницу «О компании» можно сделать информативной и полезной, которая начнет приносить выгоду. Поэтому не стоит пренебрегать ею, ведь в этот раздел заходят не только сотрудники, партнеры, но и клиенты, инвесторы и др.
